1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es Samanta Herrera, CUIT 27-36415468-8, con domicilio legal en San Luis, Argentina, correo electrónico de contacto contacto@dcilo.ar. dcilo.ar es un directorio digital donde los usuarios pueden publicar reseñas, subir fotos y conocer información de negocios, y donde los propietarios pueden reclamar y gestionar el perfil de su negocio mediante una suscripción mensual.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre de usuario y dirección de correo electrónico. La carga de una foto de perfil es absolutamente opcional.

• Datos de contenido: reseñas, fotografías de negocios, horarios y otra información que el usuario decida publicar en el sitio.

• Datos de facturación: para los usuarios que contratan la suscripción de negocio, recopilamos los datos necesarios para procesar el pago (nombre, CUIT/CUIL y datos del medio de pago). El procesamiento del pago se realiza a través de Mercado Pago y WooCommerce, que tienen sus propias políticas de privacidad.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies, conforme se describe en nuestra Política de Cookies. Utilizamos Google Analytics (a través de Site Kit por Google) para analizar el uso del sitio. En el futuro podríamos incorporar Meta Pixel con fines de marketing, en cuyo caso actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y permitirte publicar reseñas y contenido.

• Verificar la titularidad de los negocios que deseen reclamar su perfil.

• Procesar el pago de la suscripción mensual y emitir los comprobantes correspondientes.

• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones, recuperación de contraseña, respuestas a consultas) a través de nuestro proveedor de correo SMTP.

• Mejorar el funcionamiento del sitio mediante análisis estadísticos.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento, que otorgás al registrarte y al aceptar esta política.

• La ejecución del contrato de suscripción, cuando contratás el servicio de negocio.

• El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, de defensa del consumidor).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y, una vez cerrada, durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver posibles responsabilidades. Los datos de facturación se conservan por el plazo que exige la normativa fiscal argentina.

6. Transferencia de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios. Podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio: hosting, LiteSpeed Cache (optimización), WP Mail SMTP (envío de correos), Cloudflare Turnstile (protección anti-bots), WooCommerce y Mercado Pago (procesamiento de pagos y gestión de suscripciones), y Site Kit por Google (analítica web).

• Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están obligados a mantener la confidencialidad.

7. Derechos ARCO

Como titular de los datos, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos. Plazo de respuesta: 10 días corridos desde la recepción de la solicitud.

• Rectificar los datos inexactos o incompletos. Plazo de cumplimiento: 5 días hábiles.

• Cancelar o suprimir los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados. Plazo de cumplimiento: 5 días hábiles.

• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, escribí a contacto@dcilo.ar indicando tu nombre completo, el derecho que querés ejercer y adjuntando una copia de tu DNI. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos su cuenta y sus datos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios implica tu aceptación.